قوانین و شرایط استفاده از ایران ادز هاب

۱. حساب کاربری

۱. کاربر موظف است هنگام ایجاد حساب، اطلاعات صحیح و معتبر ارائه کند.

۲. مسئولیت حفظ اطلاعات ورود و امنیت حساب کاربری بر عهده کاربر است.

۳. کاربر نباید اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد.

۴. تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری انجام می‌شود، مسئولیت صاحب حساب خواهد بود؛ مگر اینکه خلاف آن اثبات شود.

۵. در صورت مشاهدهٔ فعالیت مشکوک، سوءاستفاده، تقلب یا نقض قوانین، ایران ادز هاب می‌تواند حساب کاربری را به‌صورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.

۲. کیف پول و موجودی حساب

۱. موجودی کیف پول کاربر در ایران ادز هاب برای استفاده از خدمات سامانه و پرداخت هزینهٔ کمپین‌های تبلیغاتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۲. افزایش موجودی ممکن است نیازمند بررسی و تأیید دستی توسط مدیریت باشد.

۳. تا زمانی که پرداخت توسط سیستم یا مدیریت تأیید نشده باشد، مبلغ مربوطه موجودی قطعی و قابل‌استفاده محسوب نمی‌شود.

۴. ایران ادز هاب می‌تواند در صورت وجود مغایرت، اطلاعات ناقص، تراکنش مشکوک یا هرگونه مشکل امنیتی، درخواست افزایش موجودی را بررسی، متوقف یا رد کند.

۵. کاربر مسئول صحت اطلاعات مربوط به پرداخت، مبلغ، شناسهٔ تراکنش، آدرس کیف پول و شبکهٔ انتخاب‌شده است.

۶. در صورت وارد کردن اطلاعات اشتباه توسط کاربر، مسئولیت خسارت احتمالی بر عهدهٔ خود کاربر خواهد بود.

۳. پرداخت و اجرای کمپین

۱. تمامی مبالغ پرداخت‌شده توسط کاربر برای ایجاد کمپین تبلیغاتی، صرفاً جهت استفاده از خدمات تبلیغاتی تلگرام و اجرای کمپین مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۲. ثبت و پرداخت یک کمپین به معنی شروع فرآیند اجرای آن است، اما کمپین ممکن است پیش از انتشار نهایی مورد بررسی قرار گیرد.

۳. پس از ارسال کمپین به سیستم تبلیغاتی تلگرام یا قرار گرفتن آن در فرآیند اجرای تبلیغات، امکان لغو کمپین یا بازگشت وجه از طریق ایران ادز هاب وجود نخواهد داشت.

۴. دلیل این محدودیت آن است که پس از انتقال کمپین و اعتبار مربوط به سیستم تبلیغاتی تلگرام، امکان بازگرداندن مبلغ منتقل‌شده به کیف پول ایران ادز هاب در اختیار ما نخواهد بود.

۵. کاربر با تأیید و پرداخت کمپین، این شرایط را به‌صورت کامل می‌پذیرد.

۴. شرایط لغو کمپین و بازپرداخت وجه

۱. کاربر تنها زمانی می‌تواند درخواست لغو کمپین و بازپرداخت وجه را ثبت کند که کمپین هنوز به سیستم تبلیغاتی تلگرام ارسال نشده باشد.

۲. پس از ارسال کمپین به تلگرام یا شروع فرآیند اجرای تبلیغات، درخواست بازپرداخت وجه قابل قبول نخواهد بود.

۳. زمان و وضعیت اجرای کمپین بر اساس وضعیت ثبت‌شده در سامانهٔ ایران ادز هاب و سرویس تبلیغاتی تلگرام تعیین می‌شود.

۴. ثبت درخواست بازپرداخت به معنی تأیید قطعی آن نیست و درخواست باید بر اساس وضعیت واقعی کمپین بررسی شود.

۵. در صورتی که مبلغ کمپین هنوز به سیستم تبلیغاتی تلگرام منتقل نشده باشد، امکان بازپرداخت آن مطابق شرایط و بررسی ایران ادز هاب وجود خواهد داشت.

۶. مبالغی که پس از انتقال به سیستم تبلیغاتی تلگرام در قالب اعتبار تبلیغاتی قرار گرفته‌اند، مشمول شرایط بخش مربوط به اعتبار تبلیغاتی خواهند بود.

۵. گِرَم و اعتبار تبلیغاتی

۱. در صورتی که بخشی از موجودی کاربر برای اجرای تبلیغات به اعتبار تبلیغاتی تلگرام منتقل شود، آن مبلغ دیگر موجودی قابل‌برداشت در کیف پول ایران ادز هاب محسوب نمی‌شود.

۲. پس از انتقال مبلغ به اعتبار تبلیغاتی تلگرام، استفاده از آن مبلغ تابع قوانین و شرایط سرویس تبلیغاتی تلگرام خواهد بود.

۳. گِرَم منتقل‌شده برای اجرای تبلیغات، از طریق ایران ادز هاب قابل بازگرداندن به کیف پول کاربر نخواهد بود.

۴. ایران ادز هاب نمی‌تواند مبلغی را که به اعتبار تبلیغاتی تلگرام منتقل شده است، برخلاف قوانین یا محدودیت‌های آن سرویس، به کیف پول کاربر بازگرداند.

۵. کاربر باید پیش از تأیید نهایی کمپین و انتقال مبلغ، از تصمیم خود برای استفاده از اعتبار تبلیغاتی اطمینان حاصل کند.

۶. لغو یا توقف تبلیغات

۱. در صورت امکان، کاربر می‌تواند درخواست توقف کمپین را ثبت کند.

۲. توقف یا حذف کمپین به معنی بازگشت خودکار مبلغ به کیف پول ایران ادز هاب نیست.

۳. اگر بخشی از بودجهٔ کمپین پس از توقف تبلیغ در سیستم تبلیغاتی تلگرام باقی مانده باشد، نحوهٔ استفاده یا بازگشت آن تابع قوانین و سازوکار همان سرویس خواهد بود.

۴. موجودی باقی‌مانده در سیستم تبلیغاتی تلگرام به معنی ایجاد حق برداشت از ایران ادز هاب نیست.

۵. ایران ادز هاب مسئولیتی در قبال تغییر قوانین، محدودیت‌ها یا تصمیمات تلگرام دربارهٔ اعتبار تبلیغاتی ندارد.

۷. تأیید یا رد کمپین توسط تلگرام

۱. اجرای نهایی تبلیغات و نمایش آن‌ها تابع سیستم، قوانین، بررسی‌ها و سیاست‌های تلگرام است.

۲. تأیید کمپین توسط ایران ادز هاب به معنی تضمین تأیید یا نمایش آن توسط تلگرام نیست.

۳. ممکن است یک کمپین توسط تلگرام به دلایل مختلف رد، محدود یا متوقف شود.

۴. در صورتی که کمپین توسط تلگرام رد شود، وضعیت پرداخت و امکان بازپرداخت بر اساس مرحله‌ای که کمپین در آن قرار دارد و شرایط بازپرداخت مندرج در این قوانین بررسی خواهد شد.

۵. رد شدن کمپین پس از انتقال آن به سیستم تبلیغاتی تلگرام به‌تنهایی موجب ایجاد حق برداشت یا بازگشت مبلغ به کیف پول ایران ادز هاب نمی‌شود.

۸. محتوای غیرمجاز

استفاده از خدمات ایران ادز هاب برای تبلیغ یا انتشار موارد زیر مجاز نیست:

• وب‌سایت‌ها و خدمات مرتبط با قمار و شرط‌بندی
• محتوای غیراخلاقی یا جنسی
• بدافزار، ویروس و فایل‌های مخرب
• صفحات یا نرم‌افزارهایی که با هدف آلوده کردن یا آسیب رساندن به دستگاه کاربران ایجاد شده‌اند
• تبلیغ برنامه‌ها یا فایل‌های مخرب و ناامن
• خدمات یا محصولات غیرقانونی
• محتوای فریبنده یا کلاهبرداری
• جعل هویت یا ارائهٔ اطلاعات جعلی
• تبلیغاتی که اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده ارائه می‌کنند
• هرگونه محتوایی که برخلاف قوانین تلگرام باشد
• هرگونه محتوایی که برخلاف قوانین قابل اجرا باشد
• هر محتوایی که ایران ادز هاب آن را برای انتشار از طریق خدمات تبلیغاتی نامناسب یا غیرمجاز تشخیص دهد

ایران ادز هاب حق دارد در صورت مشاهده یا تشخیص محتوای غیرمجاز، از ارسال کمپین جلوگیری کرده یا کمپین را متوقف کند.

۹. مسئولیت محتوای تبلیغات

۱. تمامی اطلاعات، لینک‌ها، محصولات، خدمات و محتوایی که توسط کاربر برای تبلیغ ارائه می‌شود، مسئولیت مستقیم خود کاربر است.

۲. کاربر موظف است اطمینان حاصل کند که محتوای تبلیغاتی، وب‌سایت مقصد و خدمات معرفی‌شده توسط وی قانونی، صحیح و مطابق قوانین مربوطه هستند.

۳. کاربر مسئول صحت اطلاعات ارائه‌شده در تبلیغ و صفحهٔ مقصد است.

۴. ایران ادز هاب صرفاً به‌عنوان واسطه‌ای برای تسهیل ایجاد و ارسال کمپین تبلیغاتی فعالیت می‌کند و مالک یا ارائه‌دهندهٔ محصول یا خدمات تبلیغ‌شده نیست.

۵. مسئولیت هرگونه ادعا، شکایت یا اختلاف مربوط به محصول، خدمات، وب‌سایت یا محتوای تبلیغ‌شده بر عهدهٔ صاحب همان تبلیغ است.

۱۰. مسئولیت استفاده از خدمات

۱. کاربر مسئول تمامی استفاده‌هایی است که از خدمات تبلیغاتی، لینک‌های مقصد و کمپین ایجادشده توسط خود انجام می‌دهد.

۲. کاربر نباید از خدمات ایران ادز هاب برای فعالیت‌های غیرقانونی، فریب کاربران یا آسیب رساندن به اشخاص و سامانه‌ها استفاده کند.

۳. ایران ادز هاب در قبال خسارت، ادعا، اختلاف یا مشکلی که مستقیماً ناشی از محصول، خدمات، وب‌سایت یا محتوای تبلیغ‌شده توسط کاربر باشد، مسئولیتی نخواهد داشت؛ مگر در مواردی که طبق قوانین قابل اجرا، مسئولیت آن بر عهدهٔ ایران ادز هاب باشد.

۱۱. برداشت موجودی

۱. موجودی‌ای که هنوز به اعتبار تبلیغاتی تلگرام منتقل نشده است، در صورت رعایت شرایط سامانه، ممکن است قابل برداشت باشد.

۲. درخواست برداشت می‌تواند برای بررسی دستی توسط مدیریت ارسال شود.

۳. ایران ادز هاب می‌تواند پیش از انجام برداشت، اطلاعات مربوط به حساب، تراکنش و فعالیت کاربر را بررسی کند.

۴. در صورت وجود فعالیت مشکوک، تقلب، تراکنش غیرمجاز، اختلاف مالی، نقض قوانین یا نیاز به بررسی امنیتی، درخواست برداشت می‌تواند تا پایان بررسی متوقف شود.

۵. مبلغی که به اعتبار تبلیغاتی تلگرام منتقل شده است، از طریق ایران ادز هاب قابل برداشت یا بازگرداندن به کیف پول نخواهد بود.

۱۲. مسئولیت تراکنش‌ها

۱. کاربر مسئول صحت اطلاعات پرداختی است.

۲. در صورت ارسال مبلغ به آدرس اشتباه یا استفاده از شبکهٔ اشتباه، ایران ادز هاب مسئولیتی در قبال بازگرداندن مبلغ نخواهد داشت.

۳. در صورت مشاهدهٔ تراکنش مشکوک یا مغایر با اطلاعات ثبت‌شده، ایران ادز هاب می‌تواند عملیات مربوطه را تا پایان بررسی متوقف کند.

۴. استفاده از روش‌های پرداخت غیرمجاز یا ارائهٔ اطلاعات جعلی برای تأیید پرداخت ممنوع است.

۱۳. امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده

ایران ادز هاب برای حفظ امنیت سامانه می‌تواند فعالیت‌های غیرعادی را بررسی کند.

در صورت مشاهدهٔ مواردی مانند:

• ورودهای غیرعادی
• تراکنش‌های مشکوک
• ایجاد تراکنش‌های جعلی
• تلاش برای سوءاستفاده از سیستم
• دستکاری اطلاعات
• استفادهٔ غیرمجاز از خدمات
• ایجاد حساب‌های متعدد برای دور زدن محدودیت‌ها

ایران ادز هاب می‌تواند حساب یا عملیات مربوطه را تا زمان بررسی محدود یا متوقف کند.

۱۴. اختلالات و محدودیت خدمات

ایران ادز هاب تلاش می‌کند خدمات خود را به‌صورت پایدار ارائه کند، اما ممکن است به دلایلی خارج از کنترل سامانه، دسترسی به برخی خدمات موقتاً محدود شود.

این موارد می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• اختلال اینترنت
• مشکلات فنی
• تعمیرات یا به‌روزرسانی سامانه
• اختلال سرویس‌های خارجی
• اختلال سرویس تبلیغاتی تلگرام
• مشکلات شبکهٔ پرداخت
• حملات سایبری
• تغییر قوانین یا سیاست‌های سرویس‌های خارجی
• سایر شرایط خارج از کنترل ایران ادز هاب

در چنین شرایطی، ایران ادز هاب تلاش خواهد کرد مشکل را در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف کند.

۱۵. تغییر قوانین و شرایط

۱. ایران ادز هاب می‌تواند در صورت نیاز قوانین و شرایط استفاده از خدمات را تغییر یا به‌روزرسانی کند.

۲. نسخهٔ جدید قوانین پس از انتشار در سامانه قابل اجرا خواهد بود.

۳. ادامهٔ استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، به معنی پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

۱۶. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

۱. اطلاعات کاربران برای ارائهٔ خدمات، مدیریت حساب، پردازش تراکنش‌ها، پشتیبانی و حفظ امنیت سامانه مورد استفاده قرار می‌گیرد.

۲. ایران ادز هاب تلاش می‌کند اطلاعات کاربران را در برابر دسترسی غیرمجاز محافظت کند.

۳. کاربر نیز مسئول حفظ اطلاعات ورود و اطلاعات امنیتی حساب خود است.

۴. اطلاعات کاربران در حد موردنیاز برای ارائهٔ خدمات و انجام عملیات مربوط به کمپین مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

۱۷. پشتیبانی و حل مشکلات

۱. کاربران می‌توانند در صورت وجود مشکل در پرداخت، کمپین، موجودی، برداشت یا سایر خدمات، از طریق بخش پشتیبانی با ایران ادز هاب ارتباط برقرار کنند.

۲. برای بررسی مشکلات مالی یا تراکنش‌ها ممکن است ارائهٔ اطلاعات مربوط به پرداخت و تراکنش ضروری باشد.

۳. درخواست‌ها پس از بررسی اطلاعات موجود، توسط تیم پشتیبانی یا مدیریت پاسخ داده خواهند شد.

۴. ثبت تیکت پشتیبانی به معنی تأیید درخواست کاربر یا ایجاد تعهد برای بازپرداخت وجه نیست.

۱۸. پذیرش نهایی قوانین

با ایجاد حساب، افزایش موجودی، ثبت کمپین، پرداخت هزینه، انتقال گِرَم یا استفاده از خدمات ایران ادز هاب، کاربر تأیید می‌کند که:

• قوانین و شرایط استفاده را مطالعه کرده است.
• با شرایط پرداخت و اجرای کمپین موافق است.
• شرایط بازپرداخت را پذیرفته است.
• مسئولیت محتوای تبلیغات خود را می‌پذیرد.
• می‌داند که تأیید کمپین توسط ایران ادز هاب، تضمین تأیید یا نمایش آن توسط تلگرام نیست.
• می‌داند که پس از ارسال کمپین به سیستم تبلیغاتی تلگرام، امکان بازگرداندن مبلغ از طریق ایران ادز هاب وجود نخواهد داشت.
• می‌داند که مبلغ منتقل‌شده به اعتبار تبلیغاتی تلگرام، قابل بازگرداندن به کیف پول ایران ادز هاب نیست.
• مسئولیت اطلاعات پرداخت و اطلاعات کمپین خود را می‌پذیرد.
• موافقت می‌کند که کمپین‌های او تابع قوانین ایران ادز هاب و قوانین و سیاست‌های تلگرام باشند.

در صورت عدم موافقت با هر یک از این شرایط، کاربر نباید از خدمات ایران ادز هاب استفاده کند.